肯德基WOW会员在使用肯德基超级APP手机自助点餐时,单笔订单实际支付金额满49元,可使用50000V金抵扣10元。
肯德基WOW会员在使用肯德基超级APP宅急送订餐时,单笔订单实际支付金额满99元(含宅急送运费), 可使用50000V金抵扣10元。
注意:满抵数值将不定期调整,以结算页面显示为准。
除了订餐可以抵扣现金外,还可以用999V金抽大奖,2999V金抽红包。
或者V金兑换五折优惠券、美食兑换券;
最新的活动页面显示,最低可用1500V金兑换天府椒麻香辣粉5折优惠券、14000V金兑换葡式蛋挞(一份)五折优惠券、21000V金兑换小份劲爆鸡米花(一份)5折优惠券、22000万V金兑换吮指原味鸡(一份)五折优惠券、35000V金兑换香辣鸡腿堡5折优惠券。一般优惠券使用有效期是自购买之日起14天内使用有效。
兑换券的V金门槛相对高一些,比如144000V金才能兑换一份翅中。
划重点:优惠券是优惠券,兑换券是兑换券,大家不要搞混了。一定要看仔细了!
V金比较多的会员,还可以用V金+现金兑换实物。
水杯、小家电、日用百货等,个人觉得并不划算。
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--小tips--
如今,就连享用个肯德基都需要自证啊。曾经,作为忠实顾客,我积攒了许多V金。但是前几个月,我查询时并没有什么想要兑换的物品,于是我就搁置了。然而,今天我突然发现这些V金已经过期一周了。
我翻阅了公众号和短信记录,却完全没有收到任何提醒。于是,我询问了客服,客服通过电话告诉我会帮我查询一下。起初,我并没有太在意,毕竟20多万的V金大约值五六十块钱,问题并不大。
然后客服再次致电告诉我,他们的IT部门在6月25日给我发送了提醒短信。我查遍了收件箱和拦截箱,并没有见到这条短信。
客服表示,我可以去通讯公司核实为什么没有收到短信,他们的后台记录是有发放记录的。然而V金过期后是不会重新补充的,但为了弥补我的体验,他们会提供一张老北京鸡肉卷券作为补偿。这种说法仿佛在暗示:“我们很慷慨,还给你一张鸡肉卷。”
我反复表达了我的质疑:
1. 对于肯德基所谓的“后台”,我是无法看到的,而且他们单方面的记录并没有说服力,事实就是我没有收到提醒。
2. 肯德基作为短信平台的合作方,即使通讯公司肩负着责任,也应该由肯德基去核实,而不是由我去自证。我也可以提供我这边的短信记录,证明我没有收到任何通知,这样的效力不比他们的IT记录差。我已经因为他们的失误而遭受了财产损失,难道还要继续为此付出时间的成本吗?
3. 如果我能证明他们确实没有发送这条短信,他们会采取什么样的补偿措施?
4. 他们的自动回复提到了公众号提醒,但并没有提及短信提醒,那为什么公众号也没有任何提示呢?
而客服却回复说,现在已经可以在线查询了,无需去营业厅,他们只能提供一张鸡肉卷券作为补偿。但如果我能证明确实没有收到短信,他们会帮我提供反馈。但假如短信真的没发成功,必定会有大量的顾客来反馈。
最后,我实在不想再与这个客服浪费时间,我答应她我会去查询。然而,联通客服告诉我,查询短信收件记录只能去营业厅,而且异地的话大概率无法查询,必须回到原归属地。所以,为了自证,我还需要购买两张机票。
只能说,肯德基,你真的太会了!你不仅仅是“疯狂星期四”,而是让顾客猝不及防的疯狂啊!
相对于我攒下的几十万的V金,支付给他们的钱来说,五六十块钱显然只是九牛一毛的数目。但是,肯德基这种店大欺客、推诿抵赖、毫无诚意的作风还是让我觉得应该写篇小作文来记录一下。
虽然这件事毁掉了我的周末两个小时,但让我开心的是,我又多了一个坚持健康饮食的动力。