陈金连是漳浦县邮政局的一名普通的女投递员。该同志于2001年7月参加邮政投递工作至今。当她踏上这艰辛的邮路，内心同时充满信心和热心,这也是她一生的梦想与追求。她爱岗敬业，尽心尽责，无论遇到什么困难，报刊邮件都能及时投递到用户手中,把“人民邮政为人民”的服务与责任传递到每个角落、每个用户。多次被县局、市局（分公司）分别授予先进个人和先进投递员、营销能手、表扬个人等荣誉称号。

爱岗敬业  准确投递

    投递工作很是辛苦，她同样也是经历了许许多多的风风雨雨，在这坎坷的邮路上同时也收获了点点滴滴的成果，有泪水，有欢乐，有失败，有成功，但她始终坚守她的岗位，坚持她的信仰和爱好，同时也是珍惜这份得来不易的工作。十年多来，她坚持出满勤，干满点，从未因自身原因而影响投递工作，不怕吃苦受累，克服困难，天天按时出班，按着划定的投递路线认真投递报刊信件，尽量做到今天的事今天办完，从不让邮件、报刊积压、延误，投递准确率几乎达到了100%。在2013年11月的某一天，有一封来自湖南省的国内小包邮件，由于地址不详无法投出去，该段投递员当时准备退回。本来象这样的邮件并不是她的工作范围，但她主动承担下来，根据自己在段道的投递经验在附近挨个进行核查，最后打听到有个报刊订阅户认识收件人，当天下午在该订阅户的协助下联系到收件人，邮件安全投出去。

付出真诚   收获硕果

    服务是一种很自然的真情流露，没有华丽语言，只有一颗朴实的心。 陈金连总是说她荣幸地站在自已喜爱的岗位上,拿到这份工资,就应该以实际行动和优异的业绩来报答企业，同时也以她的的“信心、热心、爱心、用心、细心”这五心来服务每位客户。每年报刊大收订来临,她就提前整理往年老客户的订阅清单和电话号码，在征订初期就将报刊目录、投递名片送到老客户手中,并全部走访一遍。在征订期间她就先巩固老客户去年的订阅,然后针对畅热销报刊项目进行推荐与介绍。同时也走访每个居民楼、住宅小区等进行拜访与营销，开发新客户。对于报刊营销征订她还有自己的小技巧，一是无论发展哪一个新客户，她都至少推荐五种报刊以上，每一种哪怕只订一个月或一季度都行，虽然数额少，但客户容易接受，到期都会至少续订一种；二是专门收集一些旧的畅销报刊，送给潜在客户，并互相留下联系电话号码，有时谈谈家常也会有收获。在拜访营销当中，陈金连总会针对客户不同工作不同行业的不同需求，进行有针对性的营销。如她的房东阿姨是一名退休干部,同事共有几十个,她们每月都会有一次聚会，陈金连都会抽空参加她们的聚会，推荐介绍一些老年报刊、健康保健养生类报刊和其他邮政业务如储蓄等等，在这小小空间人与人之间的互相介绍中让她收获最大的是《每周文摘》《家庭医生报》。在后续的售后服务中，她也总是不断地与客户沟通，了解客户对她的投递服务质量认可度，始终以她高度的责任心赢得客户的信赖和持续支持。在2015年度报刊大收订个人收订报刊流转额30.19万元，其中私费订阅8.50万元。陈金连同志始终任劳任怨地履行着自己的职责，为漳浦邮政事业尽心尽力地献出自己的微博之力。

服务用户   无怨无悔

    为方便与用户联系，该同志还自备了一份详细的通讯录和备忘本，把用户的要求记录下来，并争取满足用户需求，并与用户建立了深厚的感情，任何时候，任何情况下只要有用户的一个电话，她就会想尽办法解决用户的需求，为用户提供满意的服务。十年来她始终坚持“保密、安全第一。准确、迅速传递“的工作方针。严把质量关，确保了投递工作万无一失。她不仅是一名优秀的投递员，而且还是用户的勤务员，在她投递的街道帮助用户发信、缴电话费等，从每一个小事做起，规范自己的职务行为，用她的实际行动让用户对邮政有了一种亲切感、信任感，更赢得了用户勇跃订阅报刊的积极性。
    她始终把用户满意不满意、高不高兴作为工作的重点和落脚点。今年5月，县纪委退休老干部老林订的报纸没有收到，经调查核实这份报纸根本没有到过，不属投递责任。但陈金连主动找到老林说明原因，但用户坚持不要退款。回来后把情况反映给报刊分局长，后在分局长的协助下与报刊社取得联系，几经周折，一个星期后收到报纸。当她把报纸亲手交给老林手里时，看到老人家高兴的样子，她也感到是一种幸福和满足。
    陈金连这种全心全意为客户服务的理念，耐心细致的工作作风，持之以恒的奉献精神，倾入投递工作的满腔热情，深受用户的好评，在同事中起着一个表率作用，也得到了局领导的高度肯定。